PROCESO GENERAL DE COMPRA
Para realizar un pedido en nuestra web deberá introducir información personal, tal como nombre real, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono y demás información. También ha de introducir la información sobre la forma de pago que deberá ser válida y correcta.
Una vez introducida su selección de artículos y completado el proceso de solicitud de pedido le enviaremos un correo electrónico con el pedido detallado. Este correo electrónico no implica la aceptación del mismo, solo constituye una confirmación de su petición de pedido.
Al finalizar el proceso de compra, el usuario ha de aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA y la disponibilidad del producto solicitado. Verycoqueta.com se reserva la opción de no aceptar el pedido en el caso de que el pago no sea aprobado, que los artículos no se encuentren en stock, que se prevean problemas de transporte al destino requerido, o que se detecte cualquier otro tipo de incidencia relativa a las CONDICIONES GENERALES DE USO del portal.
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PRECIOS
Los precios están indicados en euros y con el IVA incluido en el precio final.
ENVIOS
El plazo medio de entrega es aproximadamente de 24 a 48 horas desde la confirmación del pedido y de la recepción del pago, verycoqueta.com no se hace responsable si surge algún retraso por causas ajenas a nosotros.
Los pedidos se entregaran en la dirección facilitada por el cliente. Verycoqueta.com no se hace responsable de la entrega fallida de la misma, si esta no hubiera podido realizarse por datos facilitados erróneos o incompletos.
Los gastos generados de la reexpedición, por estar mal los datos o por haber cambiado el destinatario la dirección posteriormente, correrán por cuenta del cliente.
En caso de que el destinatario rechace el pedido o que no pueda ser entregado por encontrarse ausente, verycoqueta.com no asume ninguna responsabilidad y los gastos de transporte por devolución correrán por cuenta del cliente.
Los gastos de envío serán de gratuitos para pedidos de la Península. Los gastos de envío para Islas Baleares tendrán un coste fijo de 12€. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra. Para envíos a Portugal consultar.
En caso de necesitar transporte urgente, puedes enviarnos un email a info@verycoqueta.com y te indicaremos el precio de dichos envíos.
GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
En verycoqueta.com queremos que estés satisfecho con tu compra, por eso si quieres devolver o cambiar algún artículo tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para hacerlo. Los gastos de envío de la devolución o cambio corren por cuenta del cliente. Verycoqueta.com no se hace responsable de daños, robos o pérdidas que pudieran surgir durante el transporte de la devolución. No aceptamos envíos a portes debidos.
Una vez que recibamos el artículo y comprobemos que se encuentra en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original, procederemos a la devolución o cambio.
Si se hubiera enviado algún artículo dañado o equivocado, procederemos a la devolución lo antes posible.
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En verycoqueta.com garantizamos que todos nuestros productos son originales, están en perfecto estado y han sido adquiridos con todas las garantías.
RÉGIMEN JURÍDICO
Estas condiciones generales quedan sometidas a la normativa vigente española. En caso de discrepancia o divergencia que pudiera surgir sobre el cumplimiento o la interpretación de estas condiciones de compra, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Logroño, renunciando a su fuero en caso de corresponderle otro salvo lo dispuesto por la normativa de consumidores y usuarios.
FORMAS DE PAGO
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